Va multumim pentru feedback si pentru faptul ca ati descris atat de detaliat experienta dumneavoastra. Ne bucuram si ca ati luat legatura cu colegii nostri. 😊
In ceea ce priveste asternutul de tip tofu, este important de mentionat ca acesta este, in general, mai aderent decat bentonita. Acesta este unul dintre dezavantajele acestui tip de asternut, indiferent de marca folosita. Din acest motiv, recomandam intotdeauna un strat mai adanc de asternut, astfel incat urina sa fie absorbita inainte sa ajunga la perna.
Avem foarte multi clienti care folosesc EcoSand Tofu impreuna cu litierele SHAW si sunt multumiti de combinatie. De aceea, este posibil ca in cazul dumneavoastra pisica sa urineze intr-o zona in care stratul de asternut este mai subtire sau, dupa cateva zile de utilizare, nivelul asternutului sa fi scazut suficient de mult incat urina sa ajunga mai usor la perna. Va recomandam sa incercati un strat ceva mai gros de asternut si sa observati daca situatia se imbunatateste.
Intelegem, desigur, preferinta multor proprietari pentru asternutul tofu si este perfect justificata. Totusi, comparativ cu bentonita, tofu are tendinta de a fi mai lipicios, iar acest lucru poate fi influentat si de modul in care urineaza pisica, de locul in care urineaza si de adancimea asternutului din litiera.
De asemenea, intre timp am dezvoltat un nou model de perna, cu o textura textila. Aceasta nu este inca listata pe site si nu stim daca este compatibila cu modelul dumneavoastra de litiera, insa putem verifica impreuna cu colegii nostri. Speram ca, pe viitor, daca se va potrivi, veti avea ocazia sa o testati si sa va ofere o experienta mai placuta.
Ne pare sincer rau ca produsul nu a corespuns asteptarilor dumneavoastra si va multumim pentru timpul acordat acestui feedback. Astfel de opinii ne ajuta sa imbunatatim constant produsele noastre.