GDPR – Nota de informare

Data ultimei actualizari: 01.11.2025

1. Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Stimate utilizator,

Avand in vedere:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date;
• Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679,

va informam ca prelucram datele dvs. personale (date legate de comenzi si tranzactii, date de identificare, date pe care ni le oferiti sau pe care le primim in virtutea legii sau a contractului, cu scopul de a va putea livra produse si servicii) in principal pentru:

• furnizarea de bunuri si servicii;
• interactiunea cu dvs. ca utilizator sau client;
• transmiterea, cu acordul dvs., de informatii despre activitatea, produsele si promotiile noastre.

2. Temeiurile si scopurile prelucrarii datelor personale

Prelucrarea datelor dvs. personale de catre Trebuie S.R.L. prin SHAW.ro are loc in urmatoarele situatii:

1. In vederea incheierii si executarii unui contract pe care l-ati incheiat cu noi, inclusiv:
   • gestionarea si livrarea comenzilor;
   • facturare si retur produse;
   • solutionarea reclamatiilor si solicitarilor clientilor;
   • solutionarea potentialelor litigii inaintate instantelor;
   • recuperarea creantelor si alte masuri legate de executarea contractului.
2. Pentru respectarea unor obligatii legale, inclusiv (fara a se limita la):
   • comunicari sau raportari catre autoritati, institutii sau agentii de stat ori guvernamentale abilitate (de exemplu, autoritati fiscale, autoritati de protectie a consumatorilor etc.).
3. Pentru recrutare de personal, atunci cand aplicati pentru unul dintre posturile afisate in sectiunea „Cariere” – in acest caz, datele sunt prelucrate in scopul recrutarii.
4. In virtutea interesului legitim, pentru:
   • asigurarea masurilor de securitate (supraveghere video, acces in spatii securizate);
   • identificarea clientilor si detectarea / prevenirea potentialelor fraude;
   • raportari interne sau catre alte entitati ale grupului din care Trebuie S.R.L. face parte;
   • realizarea de fotografii la evenimente organizate in magazine sau spatii comerciale.
5. In baza consimtamantului dvs., pentru urmatoarele scopuri:
   • a) scopuri statistice si de marketing: newsletter, actiuni de direct mailing, promovarea de produse si servicii, reclama;
   • b) prelucrari automate, inclusiv profilare (in limitele prevazute de GDPR);
   • c) prelucrarea unor date cu caracter special, indispensabile pentru furnizarea de bunuri si servicii, in conditiile art. 9 alin. (2) GDPR.

3. Destinatarii datelor cu caracter personal

Categoriile de destinatari catre care se pot transmite datele personale colectate includ:

• Autoritati ale statului (inclusiv, dar fara a se limita la autoritati fiscale, autoritati de protectie a consumatorilor, organe competente in materie penala etc.), ca urmare a unei obligatii legale a operatorului;
• Furnizori implicati direct sau indirect in furnizarea de bunuri si servicii (de exemplu, dezvoltatori IT si alte servicii suport);
• Prestatori de servicii de marketing, cercetare de piata, studii de satisfactie clienti si alte servicii similare;
• Alte companii din cadrul grupului Trebuie S.R.L.;
• Instante judecatoresti sau arbitrale, notari publici, avocati, executori judecatoresti, birouri de traducatori autorizati si alte servicii autorizate, atunci cand acest lucru este necesar.

4. Transferul datelor personale in afara Spatiului Economic European

Trebuie S.R.L. prin SHAW.ro poate transfera datele personale catre companii din afara Spatiului Economic European. Pentru aceste transferuri, au fost implementate masuri pentru a asigura un nivel adecvat de protectie, similar cu cel oferit de legislatia europeana, incluzand:

• incheierea de clauze contractuale standard aprobate la nivel european;
• limitarea accesului numai la partenerii implicati in procesul de efectuare a unei rezervari sau achizitii, inclusiv echipa de customer service.

Datele dvs. pot fi divulgate daca anumite legi impun acest lucru in mod obligatoriu. De asemenea, putem divulga datele dvs. catre terti sau consultanti care actioneaza in numele nostru, sub rezerva obligatiei acestora de a pastra confidentialitatea datelor dumneavoastra.

5. Stocarea datelor personale

Datele personale vor fi prelucrate cel putin pe durata de valabilitate a contractului incheiat, precum si ulterior, pe durata necesara executarii obligatiilor contractuale de catre oricare dintre parti.

Datele vor fi stocate atat timp cat este necesar pentru scopurile mentionate mai sus sau pe perioada ceruta de dispozitiile legale, conform politicii noastre interne privind retentia datelor.

In cazul in care v-ati exprimat acordul pentru prelucrarea in scop de marketing, datele vor fi pastrate pana cand ne informati cu privire la retragerea consimtamantului acordat in acest scop.

6. Drepturile dvs. in calitate de persoana vizata

In calitate de persoana vizata, conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

6.1. Dreptul la informare si acces

Aveti dreptul sa stiti daca datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate si, daca da, sa solicitati acces la acestea si sa obtineti o copie a datelor prelucrate.

6.2. Dreptul la rectificare

Aveti dreptul sa obtineti rectificarea datelor incorecte si sa completati datele incomplete oricand este necesar.

6.3. Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”)

In conditiile legii, puteti solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal. Daca nu doriti sa mai primiti newslettere sau alte informatii promotionale, ne puteti scrie la contact@shaw.ro sau va puteti dezabona utilizand link-ul din ultimul newsletter primit.

6.4. Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal. In acest caz, datele pot fi marcate si prelucrate doar in anumite scopuri (de exemplu, atunci cand:

• contestati exactitatea datelor – pe perioada verificarii acestora;
• datele au fost prelucrate ilegal, iar dvs. va opuneti stergerii lor si solicitati in schimb restrictionarea utilizarii).

6.5. Dreptul de a va retrage consimtamantul

Atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dvs., acesta poate fi retras in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarilor efectuate anterior retragerii.

6.6. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul sa primiti datele cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, uzual si care poate fi citit automat si sa transmiteti aceste date unei alte entitati, fara obstacole din partea noastra.

6.7. Dreptul de opozitie

Va puteti opune in orice moment prelucrarii datelor dvs. in scop de marketing direct sau in legatura cu interesul nostru legitim. In acest caz, nu vom mai prelucra datele in scopul respectiv, cu exceptia situatiilor in care exista motive legitime si imperioase care prevaleaza.

6.8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata

Aveti dreptul sa nu faceti obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata (inclusiv crearea de profiluri) care produce efecte juridice sau va afecteaza semnificativ. Puteti solicita interventie umana, va puteti exprima punctul de vedere si puteti contesta decizia.

6.9. Dreptul de a depune o plangere

Aveti dreptul sa depuneti o plangere atat la noi, cat si la autoritatea competenta in domeniul protectiei datelor:

Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

6.10. Dreptul de a va adresa justitiei

Aveti dreptul de a va adresa instantelor de judecata competente in cazul in care considerati ca drepturile dvs. au fost incalcate in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal.

7. Cum puteti exercita drepturile dvs.

Puteti exercita oricare dintre drepturile mentionate mai sus prin transmiterea unei cereri scrise, datate si semnate, catre:

• Posta / curier: Trebuie S.R.L., Braila, DN 22B, km 4, KM. 4+270, Corp C1, jud. Braila, in atentia Responsabilului cu Protectia Datelor;
• E-mail: contact@shaw.ro

In cerere, va rugam sa mentionati, daca doriti, modalitatea preferata de comunicare (adresa postala, adresa de e-mail sau curier).

Va rugam sa tineti cont ca, inainte de a da curs unei solicitari, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea pentru a ne asigura ca cererea provine de la persoana vizata in mod legitim.