Termeni și Condiții – Program Cashback (Credit în Magazin) SHAW

Ultima actualizare: 09.05.2026

Prin programul Cashback (Credit în magazin) SHAW, îți oferim înapoi puncte de fidelitate pentru comenzile plasate pe shaw.ro, pe care le poți folosi ulterior la comenzile viitoare eligibile.

1. Cum funcționează cashback-ul (Credit în magazin)

Pentru fiecare comandă eligibilă plasată pe shaw.ro primești înapoi:

• 3,5% cashback (Credit în magazin) în puncte
• 5% cashback (Credit în magazin) pentru clienții Premium

Punctele se transformă automat în credit pe contul tău și pot fi folosite la comenzile viitoare.

Cashback-ul NU se oferă sub forma de bani cash sau transfer bancar.

2. Când primesc punctele?

Punctele se adaugă automat în contul tău la 2 zile după ce:

• comanda a fost livrată
• comanda este finalizată în sistem

Pentru a primi punctele trebuie să ai cont de client și să fii conectat în cont atunci când plasezi comanda.

Comenzile plasate fără cont de client nu beneficiază de cashback.

3. Cât timp sunt valabile punctele?

Punctele sunt valabile 60 de zile din momentul în care sunt adăugate în contul tău.

După expirarea celor 60 de zile, punctele nefolosite se anulează automat.

4. Unde poți folosi punctele?

Punctele cashback (Credit în magazin) pot fi folosite exclusiv pentru produsele marca SHAW disponibile pe shaw.ro.

Punctele NU pot fi folosite pentru:

• produse aparținând altor branduri
• hrană pentru câini și pisici care nu este marca SHAW
• alte produse marcate ca neeligibile

Produsele eligibile pentru utilizarea punctelor sunt afișate automat în coșul de cumpărături sau la finalizarea comenzii.

5. Cine beneficiază de 5% cashback?

Clienții Premium beneficiază de 5% cashback (Credit în magazin).

Statutul Premium este acordat automat clienților care au cumpărat produse în valoare totală de minimum 5000 lei în ultimele 2 luni.

6. Ce se întâmplă dacă returnez produsul?

Dacă o comandă sau un produs este returnat:

• punctele primite pentru acea comandă vor fi anulate

Dacă punctele au fost deja folosite:

• valoarea lor va fi scăzută din suma returnată clientului

7. Alte informații importante

• Cashback-ul este disponibil exclusiv online pe shaw.ro
• Punctele nu pot fi transformate în bani
• SHAW își rezervă dreptul de a modifica sau opri programul de cashback fără notificare prealabilă
• Orice tentativă de abuz sau fraudă poate duce la anularea punctelor și suspendarea beneficiilor

Pentru întrebări legate de programul Cashback (Credit în magazin) SHAW ne poți contacta prin pagina de contact.